Políticas do serviço

Privacidade

Coletamos identificadores da conta, dados de contato, registros empresariais que você decide inserir, eventos de autenticação e segurança, comunicações de suporte, registros de assinatura e dados técnicos necessários para operar e proteger o serviço.

Usamos essas informações para prestar o serviço, proteger contas, processar transações solicitadas, atender clientes, cumprir obrigações legais e melhorar a confiabilidade. Não vendemos informações pessoais nem usamos os registros empresariais dos clientes para publicidade de terceiros.

• O acesso é limitado a pessoal autorizado e prestadores contratados com necessidade legítima de negócio.
• Os registros são mantidos apenas pelos períodos aplicáveis à prestação do serviço, segurança, contabilidade, disputas e obrigações legais.
• Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão quando a legislação aplicável conceder esse direito.

Termos de serviço

Você deve ter capacidade legal para celebrar um contrato e autorização para agir em nome de qualquer negócio que cadastrar. Você é responsável pela exatidão das informações da conta, pela proteção das credenciais e pela atividade das pessoas que convidar.

Concedemos um direito limitado e não exclusivo de usar o serviço para operações empresariais internas lícitas durante uma assinatura ativa. O serviço, o software, as marcas e a documentação continuam pertencendo aos respectivos titulares. Os registros do cliente continuam sendo do cliente.

• Não revenda, interrompa, faça sondagens indevidas, realize engenharia reversa além do permitido por lei nem contorne controles de conta ou capacidade.
• Mudanças planejadas serão comunicadas quando afetarem materialmente o serviço pago.
• Direitos que não podem ser legalmente limitados permanecem inalterados.

Cookies e armazenamento local

Usamos cookies estritamente necessários ou armazenamento do navegador para sessões, segurança, idioma, roteamento de mercado, registros de consentimento e preferências essenciais. Provedores de pagamento e autenticação podem definir seus próprios cookies necessários quando você escolhe esses serviços.

Esta implantação não exige cookies de publicidade comportamental. Você pode limpar o armazenamento do navegador ou usar os controles do navegador, mas desativar o armazenamento necessário pode impedir login ou outras funções solicitadas.

Uso aceitável

Use o serviço somente para atividade empresarial lícita e apenas com informações que você tenha direito de processar.

• Não envie malware, explore vulnerabilidades, interfira na disponibilidade nem acesse o espaço de trabalho de outro cliente.
• Não use o serviço para fraude, assédio, discriminação ilegal, mensagens enganosas ou bens e serviços proibidos.
• Não coloque credenciais altamente sensíveis, códigos de segurança de cartão ou documentos oficiais de identidade em campos comuns de texto livre.
• Podemos restringir atividades prejudiciais para proteger clientes, o serviço e o público, com aviso quando razoavelmente possível.

Cobrança, cancelamento e reembolsos

O preço, a moeda, o período de cobrança, a capacidade incluída, os impostos, os termos de teste ou lançamento e quaisquer adicionais mostrados no checkout são os termos comerciais daquela compra. As assinaturas se renovam pelo período exibido até o cancelamento.

Você pode cancelar pelo canal de conta ou cobrança disponível. O cancelamento interrompe a próxima renovação e o serviço continua até o fim do período pago, salvo se a lei exigir resultado diferente. Valores já cobrados não são reembolsáveis, exceto em cobranças duplicadas ou incorretas, promessa expressa no checkout ou direitos previstos em lei.

• Falhas de pagamento podem gerar novas tentativas, período de tolerância ou restrição de recursos pagos.
• Mudanças de preço valem para o futuro após aviso razoável.
• O cliente continua responsável por tributos não recolhidos no checkout quando a lei exigir.

Processamento de pagamentos

A Stripe ou outro provedor identificado no checkout processa credenciais de pagamento conforme seus próprios termos e aviso de privacidade. Este serviço normalmente não armazena números completos de cartão nem códigos de segurança do cartão em seu banco de dados de aplicação.

Recebemos identificadores de transação, status do pagamento, dados de contato de cobrança e metadados limitados do cartão necessários para comprovantes, suporte, prevenção de fraude e contabilidade.

Acessibilidade

Buscamos conformidade com WCAG 2.2 nível AA e projetamos para acesso por teclado, foco visível, estrutura semântica, contraste suficiente, movimento reduzido, ampliação de texto, refluxo responsivo e suporte a idiomas da direita para a esquerda quando aplicável.

Se um recurso ou documento criar uma barreira de acesso, escreva para [email protected] informando a página, a tarefa e a tecnologia assistiva envolvidas. Forneceremos uma alternativa razoável e priorizaremos a correção.

Alterações das políticas e contato

Podemos atualizar estas políticas quando o serviço, a legislação ou os provedores mudarem. Alterações materiais serão datadas e comunicadas pelo serviço ou por um canal de conta apropriado antes de entrarem em vigor, quando exigido.

Dúvidas, solicitações de direitos, questões de cobrança, relatos de segurança e comentários sobre acessibilidade podem ser enviados para [email protected]. Não envie senhas, códigos de uso único nem dados completos de cartão.